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アクサダイレクトの紹介

アクサダイレクトの紹介

管理人の見積もり保険料比較結果

 

三井住友海上 137,640
→アクサダイレクト 112,180

 

25,460円 安い

 

 

 

・設立年月日:1998年6月

 

・資本金:172億2,100万円

 

・ロードサービス拠点:9,606ヶ所

 

 

AXA自体は1817年フランス生まれ。
拠点はヨーロッパで、
現在は世界59の国と地域で展開している。

 

 

 

【基本補償】(自動セット)

 

■相手方への補償

 

・対人賠償保険

 

・対物賠償保険

 

 

■自身や同乗者への補償

 

・自損事故保険
 自損事故により運転者や同乗者が死傷し、
 かつ自賠責保険(強制保険)などにより
 補償が受けられない場合に、保険金を支払い。

 

・無保険車傷害保険
 無保険車との事故で運転者や同乗者が
 死亡または後遺障害を被り、
 相手方から十分な補償を受けられない場合に、
 保険金を支払い。

 

 

■その他の補償

 

・他車運転危険補償特約
 被保険者、その配偶者またはこれらの同居の親族
 もしくは別居の未婚の子が、
 臨時で他人の車を借りて運転中に起こした
 対人事故・対物事故・自損事故・車両事故を補償。

 

 

【選べる補償】(オプション)

 

■相手方への補償

 

・対物全損時修理差額費用補償特約
 対物事故における相手方の車の修理費が
 時価額を超えた場合、
 超過した額を50万円を限度に支払い。

 

 

■自身や同乗者への補償

 

・人身傷害補償特約

 

・搭乗者傷害保険

 

 

■自身の車などへの補償

 

・車両保険(一般)
 フルカバータイプ。
 単独事故や当て逃げでも補償。  

 

・車両保険(車対車+A)
 スタンダードタイプ。

 

・地震・噴火・津波危険「車両全損時一時金」特約
 通常の車両保険では補償されない
 地震・噴火またはこれらによる津波で、
 契約の車が全損となった場合、
 臨時に必要となる費用に対し、
 50万円を一時金として支払い。
 (車両保険金額が50万円未満の場合、
 車両保険金額と同額。)

 

 

■その他の補償

 

・弁護士費用等補償特約
 被害事故で死傷した場合、
 自己所有の財物に損害を被った場合に、
 損害賠償請求を弁護士などへ委任した際に生じる
 費用を支払い。

 

・ファミリーバイク特約

 

・アクサ安心プラス
 (搭乗者傷害保険契約の場合にセット可能。)

 

1.ファミリープラス
 搭乗者傷害保険の保険金が2倍支払われる。

 

 搭乗者傷害保険、人身傷害保険が支払われる
 場合の事故で傷跡が残ってしまった場合、
 1回の事故につき1回の形成手術に限り
 10万円が支払われる。

 

 同居の親族の内、家事従事者が
 搭乗者傷害保険の支払事由に該当する
 傷害を被り3日以上入院した場合、
 3日目以降1日につき5,000円支払われる。

 

 など。

 

 

2.レディースプラス
 搭乗者傷害保険の保険金が2倍支払われる。

 

 搭乗者傷害保険、人身傷害保険が支払われる
 場合の事故で傷跡が残ってしまった場合、
 1回の事故につき1回の形成手術に限り
 10万円が支払われる。

 

 など。

 

 

3.ペットプラス
 搭乗者傷害保険が支払われる場合の事故で、
 ペットが死傷した場合、
 葬祭費用保険金および治療費用保険金を
 合計で保険期間中に10万円限度で支払われる。

 

 など。

 

 

 

【自動セット】

 

■応急処置
・パンク時、スペアタイヤ交換…○
・バッテリー上がり時のジャンピング…○
 (保険期間中1回のみ)
・ガス欠時のガソリン配達…○
 (保険期間中1回のみ)
・キー閉じ込み時の解錠…○

 

その他、30分以内の応急処置対応。

 

他に記載があるもの…
・雪道スタック引出作業
・エンジンオイル・冷却水補充作業

 

 

・落輪時の引上げ
 落差1m以内までの落輪引上げ
 (全ての車輪の落輪除く)

 

 

■レッカー移動が必要な場合
・レッカー牽引35kmまで対応
 (保険会社指定までは距離制限なし)
・修理後の車を利用者指定先まで無料搬送
 (自分で引取りに行く場合、
 片道交通費50,000を限度に支払い。)

 

 

■レッカー後の交通費、宿泊費負担
・交通費
 1名につき限度額なし
 (レンタカーの場合、24時間限度)

 

・宿泊費
 1名につき限度なしだが、
 ビジネスホテルクラスまでの利用

 

 

■その他
・ペット宿泊費用サービス
 当日帰宅不可能な場合に、
 同乗していたペットの宿泊費1泊まで支払い。

 

・車検割引サービス
 保険会社指定尾修理工場で車検を受け
 現金で支払いをする場合、
 作業工賃の10%割引。

 

 

 

○事故対応満足度 94.7%

 

 

チーム一丸となって事故対応に尽力する
サポート体制の総称、
【チームアクサ】。

 

 

「安心のサポート体制」

 

・事故受付・解決スタッフ
24時間365日事故発生の受付。
事故解決の専門スタッフがケガの状況を確認し、
病院や修理工場の手配、相手方との示談交渉や
保険金支払いを行う。

 

・サービススタッフ
24時間365日事故や故障の現場に駆けつけ。

 

・フィールドマネジャー(面談担当者)
事故の状況に応じてお客様の自宅に伺い、
対面での相談。

 

・AXAパイロットガレージスタッフ
 (指定修理工場スタッフ)
事故車両の修理はもちろん、
無料引取りや修理後の洗車まで。

 

 

その他、
サービス拠点の拡充計画や事故経過WEB紹介、
アンケートを実施して事故対応品質向上の
取り組みを行っている。

 

 

 

【良い意見】
・バッテリー上がりでロードサービスを利用。
 20分程度で駆けつけてくれた。

 

・担当者の事故対応が良かった。

 

・外資系なので心配していたが、
 事故対応が良くてイメージが変わった。

 

・被害者との交渉が親身で迅速、
 さらに指導もしてくれて感謝している。

 

・レッカー時も迅速に対応してくれて、
 担当者からもすぐに連絡があって助かった。

 

 

【悪い意見】
・見積もり内容に分かりにくい箇所がある。

 

・電話対応で言葉遣いが悪い、
 対応力が今一つだと感じた。

 

・保険料がアップする理由を
 明確に説明する必要があると思う。

 

・複数の担当者に事故の内容を説明した。
 何回も同じ説明が必要なのか?

 

 

 

保険料

★★★★☆

補償内容

★★★★☆

ロードサービス

★★★★★

事故対応

★★★★☆

 

ランク:A

 

事故処理拠点が東京と横浜の2ヶ所のみ。
これにより人件費の削減が可能で、
保険料の安さに反映されています。

 

 

補償内容は基本的なもの、
特約まで一般的なものですが、
保険料からすると合理的と言えるでしょう。

 

ロードサービスも申し分なく、
いざという時に充分な対応をしてもらえそうです。

 

 

「保険料で疑問点がある」
「事故の多い時期に電話がつながりにくい」
などの口コミが何件かありましたが、
保険会社の改善に期待です。

 

 

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